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在消费升级的大趋势下,消费者对个性化的追求越来越强烈,差异化、场景化的内容因可鲜明展现个性、获取直观信息,越来越受到用户青睐。随着优质的内容为电商平台引流带来积极效应,电商内容化也成为平台发展的一大趋势。由此,时尚基因较弱的京东,为丰富平台构成,借力明星带货能力,“抢夺”内容流量,挖掘新增长点,开始发力内容生态建设。
日前,2018京东时尚达人大会召开,基于时尚达人内容创作的“痛点”,京东发布以基础建设、平台扶持、资源开辟为核心的三大升级举措,并首次重磅推出时尚事业部内容达人专属扶持计划——京星计划。新设置的达人分层成长机制和时尚全品类佣金翻倍补贴政策,将全方位赋能内容达人成长,激发内容创作者的“精品创作基因”。
三大举措“狙击”达人痛点
“时尚达人生产的时尚内容,为受众提供风格展示和指引,是连接平台与消费者的核心环节,也是吸引流量,提升销量的关键所在。”京东商城时尚事业部市场营销部总经理罗佳在接受国际商报记者采访时表示,此前,京东在内容生态建设方面,主要以“发现好货”等内容频道为主,其中,时尚达人的内容流量占京东全平台内容流量近40%,在“会买专辑”频道内,时尚达人流量占比也超过35%,可见时尚达人是京东“流量池”的重要引领者。
因此,服务好达人们,吸引他们提供更好的内容是京东时尚获取新增长的必由之路。为此,今年4月和5月,京东时尚先后召开了两次达人“吐槽大会”,梳理了多项“痛点”。京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利表示,针对达人在平台上的操作痛点,京东时尚以基础建设、平台扶持、资源开辟为核心,首期推出共计33项升级措施,致力于打造具备强IP、优内容、硬渠道的达人孵化平台,为时尚达人发展利其器、助其力、拓其地。
在基础建设方面,最引人关注的是达人分层成长机制的上线。胡胜利表示,达人分层是京东在内容生态布局上的一次重磅出击,借鉴了京东时尚发起的“商家分层”激励方案的成功经验。达人分层上线后,京东将量化达人在粉丝运营、内容效果、站外引流、订单转化、内容质量和活跃度这六大维度的能力,构建达人能力评估模型,并依此对达人的等级和权益获取程度进行分层。
在平台扶持方面,京东平台推出“百千千百”政策,旨在通过多方面的资源扶持来打造100个年入千万的达人和1000个年入百万的达人。在资源开辟方面,京东时尚投入了2000万打造时尚内容IP,包括上线《时髦精》《女神进化论》《明星尖儿货》《一件上榜》在内的八大时尚专属内容专栏,助力达人增粉,推动内容流量变现。据悉,这些扶持举措将使时尚领域达人平均收入高于全平台达人27%。
多维合作助力品效双增
罗佳介绍,此番针对达人上线的新举措,预期将在几方面“焕新”京东平台风貌,如明星相关内容将更丰富,优质内容专栏将不断涌现,短视频直播业务将获得提升。由于明星带货是达人生态建设的重要一环,因此,挖掘明星资源是京东时尚发力重点。
目前,京东的微信购物圈渠道已有150余名明星入驻,并引入综艺《明日之子2》等年轻化娱乐IP,打造热点话题标签,实现IP内容专属曝光。在“明日之子”标签下的内容单篇阅读量比普通内容提升了280%。《明日之子2》的4位人气选手张洢豪、邓典、田燚、黄翔麒作为明星达人也入驻京东达人频道。
同时,京东时尚联手全球顶尖时尚潮流趋势研究机构WGSN发布了2018秋冬时尚潮流趋势,包括街头先锋团、悠享漫生活、怀旧新时代、民族倾情派四大秋尚新风格趋势。在此基础上,京东还与WGSN达成深度战略合作,将为内容生态建设提供更加精准的消费者行为与市场变化分析,帮助达人提前获知时尚潮流走向,创作出更加优质的时尚内容。
胡胜利表示,在内容生态建设这条路上,京东时尚将不断夯实内容生态基础设施建设,以赋能达人为核心宗旨,构建达人原创内容与大众消费潮流的内容生态闭环,实现内容达人、平台与品牌商家的良性共生与互利共赢。