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昨日,沃尔玛宣布推出跨境电商服务“全球e购”,并承诺所售商品不仅有正品和价格优势的保证,还享有实体店一样的退货服务。目前上线的仅有主流跨境品类的200多个商品,沃尔玛中国方面表示,商品可以与京东自营海外购、亚马逊海外购(自营海外商品)等5家跨境电商平台比价,买贵退差价。
跨境战略是亚马逊重点战略
沃尔玛在2015年5月正式推出App,陆续在深圳、广州和东莞推出o2o服务,顾客通过沃尔玛手机应用软件下订单,可选择到店自提货或送货到家。由于其便捷及优质服务带来的好口碑,沃尔玛App的下载量已达50多万,订单数量增长迅速,深圳的线上销售额在短短四、五个月内增长了700%。
在沃尔玛App的全球e购频道,有200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等地的食品、保健、个护化妆和母婴商品,这些商品利用沃尔玛在全球28个国家的采购资源,并通过深圳自贸区进口。沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤表示,未来,沃尔玛计划逐步增加全球e购商品,预计今年底增至500种。
亚马逊中国副总裁张飒英表示,亚马逊在中国2016年有四大重点战略,跨境战略是其中最重要最核心的战略。去年亚马逊中国跨境电商业务出现高速增长,尤其是依托保税/自贸区模式的海外购.闪购,在运营半年后实现了飞跃式发展,无论是品类、选品,还是销售额都实现了近10倍的增长,这也带动了亚马逊海外站来自中国消费力的快速增长。
实体店纷纷涉足跨境购业务
沃尔玛的竞争对手们也在此前开通了跨境购业务。去年6月,华润旗下电商业务e万家上线,其中包括跨境购板块,资料显示,e万家跨境购同样华润集团的海外资源,通过Tesco、HomePlus(Tesco在韩国的超市品牌)和海外合作伙伴来组织商品,在自有品牌产品方面有优势,此外,华润还在深圳前海自贸区和部分门店推出基于跨境电商业务的“ewj shop”(海淘体验店模式)与“ewj zone”(大卖场体验区模式),直接将门店客流转化为跨境购以及其他线上客流。
此外,国内的天虹、步步高超市等也早已开通了跨境购业务,来自德国的麦德龙去年双十一通过阿里国际卖出了235万升进口牛奶。
据第三方数据显示,今年跨境网购交易规模有望接近1万亿,过去四年的年平均增长率稳定维持在30%,而今年更是突破40%。跨境网购的人群将占到整体网购人群的15%,预计到2017年这一比例将达到30%。